マニュアル企画・制作

一口に「マニュアル」といっても、どのような「モノ＝製品」のマニュアルか、どのように使われるか、によってその中身は実にさまざまです。

イデア・インスティテュートのマニュアル制作の立場は、ユーザー目線。製品を使うユーザーの立場で、必要な情報をわかりやすく提供することを目指します。そのためには、まずユーザーを知ることからはじめます。どのようなユーザーがどのような目的で製品を使おうとしているのか、メーカー様から情報をいただき、製品の使い方を考えます。なじみのある製品か、まったく新しい概念の製品か、ユーザーの製品知識によって、マニュアルの説明手法は変わります。イデア・インスティテュートは、設計者様から取材した内容や開発時の資料をもとに、「製品」の特徴を十分に理解し、最適なマニュアルの形態、デザイン、構成、説明手法をご提案いたします。また、半世紀にわたる多言語翻訳ノウハウを駆使し、かつ、新しい技術も取り入れながら、包括的なマニュアル制作フローを構築します。

関連団体である一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会で毎年行われているマニュアルコンテストにおいて、メーカー様とともに受賞させていただいた実績もあります。